CMMI正式评估的反省

两个礼拜，今天终于结束了CMMI的正式评估。
其实就是走形式、做样子，自己愚弄自己罢了。
什么过程改善啊，GP!，至少俺们公司是在那里自欺欺人。尤其是在俺们头儿的领导下，弄得不伦不类，越改越差。
俺终于参透了俺们头儿一路高升的秘诀：俺们头儿确实是个人才。就是无论领导要求什么，他一般都能列出计划、提出预算、按部就班去做。确切地说，应该是做给领导看。而且结果还一般都能“看”得过去——表面上。至于能不能用，有没有意义他不管，他的使命就是执行指令。上次说给俺投资的那个老头儿，曾经在俺们公司玩儿票三年。顺便了解公司管理、技术情况。知道俺们头儿，感慨地评价俺们头儿曰：人才啊，确实是个人才！典型的salary man。有时候领导就是需要这种没大脑的部下。
当然了，一些新东西一时理解不了，失败的时候也是有的。不过责任肯定不在他。诀窍在于“报”“联”“相”（报告、联系、商量）。这有一石二鸟的作用：第一，报告时分析原因，不是对方不配合就是部下不得力，再不就是现场工作人员水平太差，扶不起来。反正中心思想就是，他在如此这般不利条件下刻苦努力，然而终究回天乏术……。第二，及时听取领导指示，调整方向。这其实是把责任推给领导的绝妙好招——你这样指示的，结果办砸了，这可不能怪俺。另外，领导眼看实现无望，往往会降低要求，这时候顺水推舟，责任上交领导，任务压力减轻，又能让领导看见自己的他是和勤恳，一举三得何乐不为。
不过，回头看看俺们头儿做的东西，则几乎都是不伦不类不了了之。从外人的眼光来看，简直不可思议。上次来的美国专家，就把俺们头儿臭得一文不值。可人家很快就荣升当了两个部的部长。虽然有常务在上罩着他，能把这样的成绩卖出这样的高价也确实算个人才啦！值得学习。
这次的CMMI正式评估就是这样。辛辛苦苦干了2个星期，放着明显的改善机会不提，偏偏去找一些细微没意义的东西提出来。弄得听报告的某部长直嗤道这有什么意义吗！？
当然了，最大的目标是达到了 CMMI Maturity Level 3 (CMMI成熟度3)。可有什么用呢，不但没有改善，反而要做很多没意义的文档——现场的程序员、工程师们称这类文档为“CMMI文档”。这样的过程改善能坚持下去吗？这样的“改善”能受欢迎吗？可以想象，没有了CMMI评估，CMMI文档会很快销声匿迹。
不过，一点值得学习的是，就是走形式，日本人也认认真真地走。即便弄虚作假，也有一个坚守的底线。比如，在准备阶段，某文档因为忘了打钩儿(日本的习惯是画圈儿)，而无法使用。要是国人(me too)的话，肯定随手就帮他们加上去了。可是跟俺一块儿做准备工作的日本人，就会找到现场的工作人员，跟他们问明原因，并说明情况，让作者自己去修改。虽然理想的状况是不改，真实反映现状，修改了总不算什么好事。但是他们认为，提醒作者自己修改的就算是真的，俺们随手帮他们加上去的，就算是假的。他们能够自觉地严格遵守这一最低的底线。这一点也值得学习。