土曜日, 3月 14, 2009

资格考试记事-2:战场第二天——采访

第二天,还是8点半就来到办公室。办公室里静悄悄的,只有大头儿——常务自己在那里坐着。打了招呼,常务问了问昨天的情况。俺随口就说了,昨天很顺利,就是opening会议被唱了空城计。
常务没说话,事后俺才知道,常务随后就把俺们部长给臭骂了一顿。
今天的任务是采访现场工作人员。
根据昨天看文档的结果,有什么不明白的地方,跟现场工作人员确认。
这个按说能说会道的俺们头儿应该很拿手了吧?可是让俺大跌眼镜的是,竟然不行。这个确实出乎俺的意料。不过,给俺创造了不少好机会去表现:他说不明白解释不清的地方,俺及时赶到,解释补充,深入浅出,说的被采访者连连称是。哈哈哈。
又到了W向俺反馈的时候了,这次和上次的意见一样:
B组的表现很差,你们头儿的提问方式很有问题。这你事前都不知道吗?为什么不采取措施?你看看A组的H,人家那表现多好?
俺心里说,那不是废话嘛,你也不看看俺们头儿是啥水平,H,人家可是专业的呢。
W又说,只有你们头儿和H两个人提问,这不好,应该让大家都参与。而且,这个采访是讨论,不要搞成考官和应试者的样子——也是说俺们头儿呢,别看官儿不大,架子可是不小。
今天,W的态度发生了微妙的变化,W跟俺的交流,有了一种老朋友般的感觉——俺老是能跟美国人一见如故。一个劲儿地说俺做评估的风格跟他很相似。说俺们公司把俺这样的人才安排来搞CMMI对他们SEI来说是件好事儿,等等。也不知道这个美国人是不是也搞「お世辞」(客套)这一套啊。管它呢,全当是真的吧。哈哈。
不过,俺在前面领导着评估队伍,俺说到关键时候,W不住点头,而且有时候还竖起大指。让俺放心了不少。其间,俺很不客气地顶回了俺们头儿的几次无理要求——也不看看现在是在做什么,瞎指挥什么呢?
就这样一天结束,明天将是困难的team consensus——整个评估团对达成一致。
晚上8点半结束,太累了,本来应该准备一下明天的一些表达方法,可是实在没有精力,只好作罢。
今天才知道,俺儿子从昨天开始发高烧。儿子的班,有一半儿得了流感,整个班级都封锁了。

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